« Salut, je m’appelle Luce et j’ai un GROS problème… Quand j’avais dix ans j’ai créé un compte Twitter où je postais des photos de moi. Depuis, je n’ai plus accès au compte et, en tapant mon nom et mon prénom sur Internet, c’est la première chose qu’on voit… J’ai TOUT essayé pour supprimer ces photos : changer le mot de passe, contacter Google , Twitter , etc… Mais les photos sont toujours là et au collège j’en souffre. Les gens aiment bien voir ce qu’il y a de moi sur Internet. A cause de ça, j’ai 6 absences depuis le début de l’année et je sais que je dois arrêter ça. Mais j’ai trop peur, je ne sais plus quoi faire ! Ce serait vraiment génial si vous pouviez m’aider ! »
La réponse de la rédac :
Bonjour Luce,
Voici quelques éléments de réponse.
-Il faut dans un premier temps que tu dises à Twitter que ton compte a été piraté en répondant à ce formulaire : clique ici.
-Pour le harcèlement que tu subis à l’école, pas question de te laisser faire ! Parles-en à un prof ou un adulte de confiance. Tu pourras trouver des infos pour t’aider ici.
-Enfin, il existe un formulaire pour demander à Google de supprimer les résultats obtenus suite à une recherche sur un nom : clique ici. Il faut bien le remplir, n’hésite pas à te faire aider par un adulte.
Bon courage, Luce !
Ce témoignage prouve que rien ne s’efface sur Internet. Quand tu postes quelque-chose sur les réseaux sociaux, dis-toi que n’importe qui peut y accéder, et que ce contenu pourra refaire surface dans plusieurs années. Pour faire le point sur ton e-reputation (ta réputation sur Internet), tu peux faire ce test. Enfin, la rédac te rappelle que les réseaux sociaux sont réservés aux utilisatrices de 13 ans minimum.
Toi aussi, tu aimerais avoir les conseils des lectrices de Julie pour résoudre un problème ? Poste un commentaire ici !